Irodai folyamatMÉRÉSek és folyamatfejlesztés
-
BPR MEGTÉRÜLÉS SZÁMÍTÁSSAL
Számtalan esetben találkozunk olyan folyamatokkal, amikor egy kicsiny informatikai fejlesztéssel horribilis pénzeket lehet megtakarítani. Amiért a MOTIMENT mégis sokkal különlegesebb az átlagos BPR-nál, az a tökéletes pénzügyi tervezhetőség. Képzelje csak el! Tízezred másodperc pontossággal meg tudjuk mérni, hogy összesen mennyi dolgozói tevékenység alkotja egy folyamat elemét vagy elemeit. Innentől nincs más dolgunk, mint szembeállítani a – pl. IT – beruházás értékét az egyes dolgozók hozzáadott értékével (pontosabban az arányosan ráfordított idejüket meg kell szorozni a munkabérükkel, járulékokkal stb.) és máris megvan a megtérülés!
-
SZERVEZETI FOLYAMAT-KÖLTSÉG TÉRKÉP
A szervezeti folyamatokban a legnagyobb költségtétel az emberi munka, következésképp ha ezeket sikerül forintosítani, akkor tökéletes rálátásunk lesz, hogy a cég folyamataiban melyik szorul fejlesztésre, melyiken érdemes költséget megtakarítani, melyik járul hozzá a cég valós pénztermelő folyamataihoz és milyen mértékben. Néha az is meglepő, hogy egy-egy stratégiai fontosságú tevékenységhez valójában milyen kevés erőforrást rendelnek.
-
GYAKRAN ISMÉTLŐDŐ FOLYAMATOK MIKRO FEJLESZTÉSE
Próbáljon az Ön által irányított szervezetből kiemelni egy-két olyan elemi tevékenységet vagy azok sorozatát, amelyek rendkívül gyakran ismétlődnek! Ilyenek lehetnek például az Online ügyfélszolgálat levélküldései; egy napi pár száz számlás számviteli részleg borítékolási tevékenysége; vagy egy értékesítői csapat CRM töltési és/vagy workflow jóváhagyási feladatai. Egy-egy másodperc javítás egy gyakran ismétlődő elemi tevékenységen havi százezreket jelenthet megtakarítás oldalon.